Customer Service

CV Unggul Sinar Mandiri adalah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan umum dengan visi untuk menjadi mitra terpercaya dalam memenuhi kebutuhan konsumen. Kami sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Peran ini sangat penting untuk memastikan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan yang kuat dengan klien kami.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pelayanan terbaik. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peluang untuk berkembang dalam karir Anda.

Kami menunggu lamaran Anda untuk bergabung dengan kami di CV Unggul Sinar Mandiri.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Membantu pelanggan dengan pertanyaan dan masalah terkait produk dan layanan perusahaan.
• Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.
• Mengelola keluhan pelanggan dan mencari solusi yang memuaskan.
• Membuat catatan pelanggan dan mengupdate informasi di sistem perusahaan.
• Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan jika diperlukan.
• Membantu dalam promosi dan penjualan produk perusahaan.
• Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajer.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service atau yang sejenis.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan analitis.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak perusahaan.
• Kemampuan mengelola waktu dan prioritas.
• Sopan, ramah, dan profesional dalam berinteraksi dengan pelanggan.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait