Customer Service
Anda akan menjadi bagian dari tim Customer Service di CV Abadi Optima Jaya, sebuah perusahaan yang berfokus pada layanan logistik di Bogor, Jawa Barat. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan, memberikan layanan terbaik, dan berkontribusi pada kinerja perusahaan. Kami mengapresiasi inisiatif, kerjasama tim, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola komunikasi dengan pelanggan, memastikan kepuasan pelanggan, dan menyelesaikan masalah dengan efisien. Kami menyediakan lingkungan kerja yang positif dan mendukung, serta peluang untuk berkembang dalam karir Anda.
Kami mencari individu yang berdedikasi, berkomitmen pada kualitas layanan, dan memiliki semangat untuk memberikan yang terbaik bagi pelanggan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani panggilan dan permintaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien
- Melaporkan dan melacak status permintaan pelanggan
- Berkomunikasi dengan tim internal untuk memastikan layanan pelanggan yang baik
- Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan pelanggan perusahaan
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi Customer Service atau peran terkait
- Pendidikan minimal SMA atau setara
- Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang